首页 >西餐

电商新痛点购物车里70商品未被支付买走

2019-10-07 07:22:47 | 来源: 西餐

电商新痛点:购物车里70%商品未被支付买走

A5任务 SEO诊断选学淘宝客 站长团购 云主机

导读: 购物车放弃 现象引发了电商站焦虑。用户常常只选不买。

购物车商品被民放弃的比率

电子商务在全世界日益流行,零售站也面临各种挑战,尤其是如何让民在林林总总的商品中,快速发现适合自己的称心商品。

而据美国财经科技站BusinessInsider旗下智库BIIntelligence的研究,另外一种被称为 购物车放弃 的现象,日益引发了电商站的焦虑 商品好不容易被用户放进了购物车,却最终被放弃、或是未结账。

对于普通大众而言,这也是十分普遍的现象。在实体购物中,人们可以选了又选。而在电商站,放进购物车的商品,在摇摆和犹豫中,不见得是买家最终支付的商品。

这家智库的预测数据显示,今年,全球电商站中被放弃的购物车内商品价值4亿美元,而如果零售站花费一点心思,其中的63%可能被消费者重新结账购买。

据称,BIIntelligence通过全球一线的电商站,获取了上述数据。

这家智库的报告显示, 购物车放弃 的现象,正在日益增加。随着购人群逐渐转移到移动购物中,这种现象将会持续。

2013年,大约有74%的购物车(某一次购物生成)被民放弃。作为对比,2012年和2011年的比例分别是72%和69%。

购物车的商品并未支付结算,并不意味着民已经不再需要这个商品,对于零售商而言,这些商品尚未进入 失去的销售额 类目。

根据专业公司SeeWhy的调查,在有过放弃购物车商品经验的购族中,四分之三的人表示,日后仍然会返回实体店或者店,再次购买这些曾被放弃的商品。

当然,相比实体店,络零售商要让被丢弃的购物车重新结算,渠道单一,难度更大。

这家智库的报告指出,零售商其实有多个手段,追回遗忘在购物车中的销售额,比如进一步简化络平台的支付结算流程,另外对于那些放弃了购物车的民,可以通过电子邮件进行善意提醒。

根据专业公司Listrak的研究,在一个消费者离开了电商站三个小时后,如果给他发送提醒邮件,四成的收件人将会阅读邮件内容,两成的收件人,将会点击查看未支付的购物车商品。

一个被放弃的购物车,其实隐藏着巨大的有价值的信息,比如购者为何放弃已经挑选好了的商品,是产品的问题,还是购流程的问题?还是产品的品牌没有足够的号召力和忠诚度。

这家智库指出,深度分析在线购物车(包括被放弃)数据的软件和技术,将是一个值得投资的领域。

宝宝风寒感冒

小儿风寒感冒吃什么药

丁桂薏芽健脾凝胶使用方法

老人晚上尿多该吃什么药好

孩子夜间咳嗽厉害吃什么

宝宝积食腹泻的症状

宝宝胃火大口臭怎么办

孩子夜间咳嗽是热咳吗

宝宝干咳嗽是什么原因
小孩咳嗽吃什么药好
儿童咳嗽药排行榜
小孩咳嗽呕吐

猜你喜欢